服务条款
最近更新日期:2025年1月
欢迎使用 AI传知(www.aichuanzhi.com)。本服务条款(以下简称"条款")是您与本平台之间关于使用服务的协议。 在使用本平台服务前,请仔细阅读以下全部条款。如您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读并确认同意。
一、定义与说明
- "AI传知" 或 "本平台" 指由我们运营的在线教育网站,域名为 www.aichuanzhi.com,包括网站内的所有功能模块("娃的学习""练一练"等)
- "用户" 指注册并使用本平台服务的自然人
- "未成年人用户" 指未满18周岁的用户
- "服务" 指本平台提供的课程学习、练习评测、学习报告等在线教育服务
二、账号注册与管理
2.1 注册条件
- 您确认在注册时已年满18周岁,或已取得监护人的同意
- 您保证注册信息的真实性、准确性和完整性
- 每个手机号或邮箱仅可注册一个账号
2.2 账号安全
- 您对账号下的所有行为负责,请妥善保管账号和密码
- 如发现账号被盗用或存在安全漏洞,请立即通知我们
- 因您自身原因导致的账号密码泄露,本平台在尽到合理协助义务后不承担相应责任
2.3 账号注销
- 您有权随时申请注销账号
- 注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的记录除外
- 注销账号不可恢复,请谨慎操作
三、服务内容与规范
3.1 服务提供
- 本平台提供在线课程学习、练习评测、学习进度追踪等服务
- 我们承诺以专业、负责的态度提供优质的教育服务
- 部分高级功能可能需要付费使用,具体以页面说明为准
3.2 服务可用性
- 我们致力于保障平台的稳定运行,正常情况下服务可用率不低于99%
- 因系统维护、升级或不可抗力导致的临时中断,我们将提前公告(紧急情况除外)
- 如因本平台方面的技术故障导致服务长时间中断,我们将根据受影响程度提供合理的补偿方案或延长使用期限
3.3 内容质量保证
- 我们承诺课程内容经过专业审核,确保准确性和教育价值
- 如发现内容错误,我们将在核实后及时更正并通知用户
- 我们持续更新和优化课程内容,保持与教育标准同步
四、用户行为规范
使用本平台服务时,您同意遵守以下规范:
- 不利用本平台从事任何违法违规活动
- 不发布、传播任何违法信息或不当内容
- 不采取任何手段干扰、破坏平台的正常运行
- 不尝试绕过平台的安全措施或访问未授权的数据
- 不滥用平台资源(如批量注册、自动化脚本等)
- 不使用本平台从事商业广告或其他营利性推广活动(经书面授权的除外)
如发现用户违反上述规范,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务直至永久封禁账号等措施。
五、知识产权
5.1 平台内容
- 本平台的所有课程内容、教材、练习题、音视频资料、软件代码、界面设计等知识产权归 AI传知 所有
- 未经我们书面许可,任何人不得以任何方式复制、转载、修改、传播或商业使用本平台内容
5.2 用户内容
- 您在学习过程中提交的作业、笔记、评论等内容,知识产权归您本人所有
- 您授予本平台非独家的、免费的、可撤销的许可,用于在平台范围内展示和存储您的学习内容
- 未经您同意,我们不会将您的学习内容用于任何商业推广或对外展示
六、费用与支付
- 付费服务(如高级课程)的价格以购买时的页面公示为准
- 支付方式包括微信支付、支付宝等第三方支付渠道
- 购买成功后,您将获得相应服务的使用权限
- 退款政策:如因本平台方面的原因导致服务无法正常提供,我们将全额退款。因用户个人原因需要退款的,按购买时公示的退款规则执行
- 我们承诺价格透明,无任何隐藏费用
七、免责与责任承担
7.1 我们承担的责任
- 因本平台故意或重大过失导致的用户直接损失,我们承担赔偿责任
- 因技术缺陷或服务不符合约定导致用户无法正常使用服务的,我们负责修复或提供合理替代方案
- 因我们违反隐私政策导致用户个人信息泄露的,我们依法承担法律责任
7.2 我们不承担的责任
- 因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为等)导致的服务中断
- 因用户自身操作不当、账号密码保管不善导致的损失
- 因第三方服务(如网络运营商、支付渠道)故障导致的间接影响
- 用户之间因使用本平台产生的纠纷,我们不承担连带责任,但会提供必要的协助
总体原则:我们对自己的过错负责,不推卸应承担的责任,同时也不接受超出合理范围的过分索赔。
八、服务的变更与终止
- 我们保留根据业务发展需要调整、变更或终止部分服务的权利
- 如发生重大服务变更,我们将至少提前30天通过公告或邮件通知用户
- 服务终止时,我们将在合理期限内协助用户导出学习数据
- 因用户严重违反本条款导致账号被封禁的,服务即时终止,已支付的费用不予退还
九、条款的修改
- 我们可能根据法律法规变化或服务调整需要修改本条款
- 重大修改将以显著方式通知您(如首页公告、邮件通知)
- 修改后的条款自公布之日起生效。如您不同意修改内容,有权停止使用服务并注销账号
- 如您在条款修改后继续使用服务,视为同意修改后的条款
十、法律适用与争议解决
- 本条款的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律
- 因本条款引起的或与之相关的争议,双方应友好协商解决
- 协商不成的,任何一方可提交至平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决
十一、联系方式
如您对本服务条款有任何疑问或建议,请联系我们:
- 平台名称:AI传知
- 网址:www.aichuanzhi.com
- 电子邮件:734421679@qq.com