隐私政策
最近更新日期:2025年1月
AI传知(www.aichuanzhi.com,以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性, 尤其是对于未成年人和儿童用户,我们始终秉持"保护优先、最小必要"的原则。 本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、适用范围
本隐私政策适用于 AI传知 平台提供的所有服务,包括但不限于:
- 网站浏览与访问(www.aichuanzhi.com)
- 课程学习服务(含"娃的学习"模块)
- 练习与测评服务(含"练一练"模块)
- 其他由本平台提供的在线教育功能
二、我们收集的信息
我们仅收集实现服务所必需的最少信息:
2.1 您主动提供的信息
- 注册信息:用户名、密码、电子邮箱或手机号(用于账号创建与登录验证)
- 儿童信息:如您为未成年人注册,我们可能需要您提供监护人的联系方式用于授权确认
- 学习记录:课程进度、练习成绩、答题记录等(用于个性化学习推荐和学情分析)
- 反馈信息:您通过客服或反馈渠道提交的问题与建议
2.2 自动收集的信息
- 设备信息:浏览器类型、操作系统、设备型号等基本技术信息
- 日志信息:访问时间、浏览页面、IP地址(仅用于服务安全和统计分析,不用于追踪个人)
- Cookie:使用必要的 Cookie 以维持登录状态和服务正常运行。我们不会使用第三方追踪型 Cookie
三、信息的用途
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供、维护和改进平台的课程与练习服务
- 记录学习进度,生成学习报告供您和您的孩子参考
- 发送必要的服务通知(如课程更新、账号安全提醒)
- 优化平台体验,提升内容质量
- 遵守法律法规要求,保障平台安全运行
我们承诺:不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途,不会将数据出售给第三方,不会用于商业广告推送。
四、信息的存储与保护
4.1 存储方式
- 您的个人信息存储在中国境内的安全服务器上
- 我们采用加密传输(HTTPS)和加密存储技术保护数据安全
- 我们建立了严格的数据访问权限管理制度,仅授权人员可接触必要数据
4.2 存储期限
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息
- 当您注销账号后,我们将在30天内删除或匿名化处理您的所有个人信息
- 法律法规另有要求的除外(如交易记录需保留不少于三年)
4.3 安全保障
我们已采取符合行业标准的安全防护措施,包括但不限于:数据加密、防火墙、入侵检测、定期安全审计等。如不幸发生数据安全事件,我们将在72小时内通过站内信或公告方式通知您,并采取一切必要措施降低影响。
五、未成年人信息保护(重点)
AI传知 作为面向儿童和青少年的教育平台,特别重视未成年人个人信息的保护:
- 监护人授权:未满14周岁的儿童注册使用本平台,必须获得其监护人的明确同意
- 最小收集原则:我们对未成年人仅收集提供服务所必需的最基本信息
- 独立儿童隐私政策:我们严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》和《儿童个人信息网络保护规定》
- 监护人权责:监护人有权随时查看、更正或删除被监护未成年人的个人信息
- 特殊保护:我们不会收集未成年人的生物识别信息、精确地理位置等敏感信息
六、信息共享与披露
我们不会将您的个人信息共享给任何第三方,但以下情形除外:
- 获得您的明确同意:在取得您单独同意后共享
- 法律法规要求:应政府机关、司法机关依法提出的要求
- 服务必要合作方:与我们签约的云服务提供商(仅限技术基础设施层面,且受保密协议约束)
- 紧急情况:为保护您或他人生命、财产安全所必需
七、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下权利:
- 知情权:了解我们如何收集和使用您的个人信息
- 查阅权:访问和查看您的个人信息
- 更正权:对不准确的个人信息进行更正
- 删除权:在符合法定条件时要求删除您的个人信息
- 注销权:随时注销您的账号,我们将删除相关数据
- 撤回同意权:撤回您之前授予的同意授权
如需行使上述权利,请通过本政策底部的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。
八、Cookie 政策
我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的使用体验:
- 必要 Cookie:用于维持登录状态和会话管理,不开启将无法正常使用服务
- 功能 Cookie:记录您的偏好设置,如学习进度
- 分析 Cookie:我们使用自建的分析工具(而非第三方如 Google Analytics)了解网站使用情况,数据仅用于优化服务
您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
九、隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化或服务调整适时更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您:
- 在网站首页发布显著公告
- 通过您注册时提供的邮箱或手机号发送通知
修改后的隐私政策自公布之日起生效。如您继续使用我们的服务,视为同意更新后的条款。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
- 平台名称:AI传知
- 网址:www.aichuanzhi.com
- 电子邮件:734421679@qq.com
我们承诺在收到您的联系后第一时间核实处理,并在15个工作日内给出答复。